Asszertív kommunikáció: Egészséges kommunikáció az alacsonyabb stressz érdekében

Tesztelje asszertivitási készségeit

Az asszertivitás teszteléséhez hajtsa végre az alábbi kommunikációs kvízt. Az asszertivitás segít megelőzni és megoldani a konfliktusokat, aktívan kommunikálja az igényeit, és megvédi magát az agresszív kommunikátoroktól. Az asszertivitás értékes szakmai vagy üzleti készség, valamint személyes eszköz.

Az asszertivitás segít irányítani a másokkal való saját kommunikációt. Megállapítja, hogy önérvényesítéssel gyakrabban fogja megkapni, amit szeretne. A saját magatartásod ellenőrzése növeli hatékonyságodat annak kommunikálásában, amire szükséged van a megfelelő időben, megfelelő módon és mértékben.

Asszertivitási kvíz: Hogyan kommunikálsz?

kvíz statisztikák megtekintése

Miért az asszertivitás a legjobb

Senki sem állandóan határozott. Előfordulhat, hogy agresszív módon kell cselekednie. A valóságban valóban ragaszkodsz magadhoz, ami része az önérvényesítésnek. Előfordulhat, hogy passzívan kell cselekednie. A valóságban valóban a csatáidat választod, és rugalmas maradsz, amikor tudod, hogy nem éri meg harcolni. Az általad formált mintákat meg akarod javítani. Például, ha azt veszi észre, hogy bizonyos helyzetekben hajlamos agresszívnek lenni, akkor azon a konkrét problémán kell dolgoznia, hogy az agresszív reakciót helyettesítő, helytállóbb válaszra cserélje.

A kommunikációs stílusok megkülönböztetése érdekében könnyű rámutatni, hogy mi a baj az egyes negatív kommunikációs stratégiákkal, majd meghatározni az asszertivitást.

Az asszertivitás megfelelőnek tűnik

Ne felejtsd el a testbeszédet, a szemkontaktust és a hangszínt.

Az egyes kommunikációs stílusok jellemzői

Agresszív - Nem megfelelő bántó magatartás használata, amikor mások költségén a saját célja felé törekszik
Passzív - Inaktívan dolgozik a célja felé. Egyáltalán nem aktív, vagy kommunikáció közben hatástalan
Passzív agresszív - megtévesztő manipuláció másokkal vagy közvetett kárt okozó másoknak
Határozott - Megfelelően és aktívan dolgozik a saját és mások célja érdekében.

Hogyan kell határozottan beszélni az 'én' állításokkal

Ha ön akarja javítani az önérvényesítő kommunikációját, akkor a kommunikációnak egy egyszerű szabálya követhető, amely segít a nyelv megváltoztatásában. Annak ellenére, hogy ez segít megszüntetni az iszonyatos köhögési szokásodat, ezt nem a nyelv alatt értem.

Az „én” kijelentések használata beszédében forradalmasítja a kommunikációt, ha most nem használja ezeket a kijelentéseket. Próbáld kihagyni a 'te' szót a beszédedből, különösen, ha a dolgok felmelegednek. És azoknak, akik nem mondják eleget. Kezdje el használni az „I” állításokat, hogy meghallgassa magát. Itt van a lépésről lépésre:

Szerintem / érzem ___________.
Szeretném, ha tudnád, hogy ________________.
Szeretném, ha _________________.

Az önérvényesítő „I” állítások valódi példája így nézhet ki:

- Azt hiszem, beszélnünk kell. Szeretném, ha tudnád, hogy nem örülök a túlköltekezésünknek ebben a hónapban. Szeretném, ha nagy vásárlások előtt beszélne velem.

Figyelje meg, hogyan lehet ez sokkal agresszívebb, ha egyszerűen csak a „te” szót használja.

'Nevetséges vagy. Annyira megőrjít, amikor ilyen hitelkártyaszámlával rendelkezik. Más munkát kell szereznie, ha ilyen pénzt akar költeni.

Figyelje meg, mi történik, ha úgy dönt, hogy nem használ állító „én” vagy agresszív „ön” kijelentéseket, és passzívan reagál.

'Tök mindegy. Nem nagy dolog. Kit érdekel. Az én hibám. Nem tehetek róla.

Egy másik népszerű I üzenet képlet

Egy másik népszerű I üzenet formula így működik:

'Azt hiszem / érzem (érzelem beillesztése)'
'Amikor _________________'
'Mivel _______________'
(Kérelmezni)

Íme egy példa erre az érvényesítő I üzenet-képletre:

Tegyük fel, hogy a házastársa nem agresszíven keres munkát, és azt szeretné, ha kicsit keményebben kezdene dolgozni.

'Lenyűgözöttnek érzem magam, amikor egyedül vagyok a családban, aki pénzt keres, mert tudom, hogy sok túlórát kell dolgoznom ahhoz, hogy húst csináljak. Tudna tartani engem az álláskeresésben, és tudatja velem, hogy tudok-e valamilyen módon segíteni az álláskeresésben?

Az asszertivitás gyakorlati megvalósítása

Addig gyakorold ezeket az „én” állításokat, amíg meg nem kapod a kedvüket, és természetesekké válnak. Ne felejtsen el valódinak lenni, amikor másokkal beszél, különben nem mindegy, mit mond. Hogy mondod, az mindig az erősebb üzenet lesz. Egy idő után azon kapja magát, hogy olyan nehéz embereket kezel türelemmel, amelyekről azt hitte, soha nem fog. Valami történik, ha megváltoztatja a nyelvét, ami lehetővé teszi, hogy felelősséget vállaljon önmagáért, miközben nem hajlandó felelősséget vállalni mások cselekedeteiért. Erről szól az asszertivitás.