Nem akarok tovább vitatkozni! Párkapcsolati konfliktus kezelése

Hatékony kommunikáció egy szeretett emberrel

Hagyja abba a vitát, a harcot és kezdjen el kommunikálni.

Minden kapcsolatnak megvannak a maga problémái, ezt nem lehet elkerülni. A kisebb kapcsolati kérdések és a főbb kapcsolati kérdések közötti különbség végül abból adódik, hogy képesek vagyunk hatékonyan kommunikálni vagy sem.

Az emberi természet, hogy hallani akar, megérteni akar. Sokszor, bármennyire is igyekszünk, egyszerűen nem találunk módot arra, hogy segítsünk a másiknak megérteni, amit mondunk.

Ebben a cikkben néhány hatékony kommunikációs tippet közlök. Ez a cikk csak néhányat tartalmaz az alapvető és leghatékonyabb kommunikációs tippek közül, a hatékony kommunikációnak millió módja van. Tanuld meg mindazt, amit csak tudsz, fedezd fel, hogy mi működik a legjobban, majd alkalmazd a gyakorlatban - minden nap.

1. tipp: Hallgasd megértés szándékával

• Légy figyelmes: Koncentráljon az elmondottak megértésére. Figyeljen azokra a kulcsszavakra és kifejezésekre, amelyek értelmet sugallnak, és összpontosítson olyan fontos információkra, mint a nevek, dátumok, események és leírások. Amikor vitába vagy más heves vitába keveredik, hallgassa meg a másik ember érzésének mutatóit, valamint értse meg nézőpontját.
• Legyen pártatlan: Egyelőre arra koncentrál, hogy megpróbálja megérteni a másik véleményét. Emberi természet, hogy ez idő alatt ellentétes érvet fogalmaz meg, de ennek során valószínűbb, hogy elmulasztjuk azokat a fontos véleményeket, amelyeket a másik fél tárgyal. Mielőtt kialakítaná saját véleményét, próbálja megérteni az eseményeket a másik szemszögéből - más szóval, tegye magát a cipőjébe. Sokszor, különösen heves vitákban, annyira foglalkozunk saját nézőpontunk bizonyításával, hogy elhanyagoljuk annak megértését, amit a másik mond.
• Gondoljon vissza az elhangzottakra: Várja meg, amíg a másik abbahagyja a beszédet, majd ismételje meg nekik, mit gondol, mit mondott. Ez kettős célt szolgál. Először, a másik személlyel kapcsolatos, hogy odafigyeltél, és megpróbálod őszintén megérteni. Másodszor, ez erősíti a saját megértését az elmondottakkal kapcsolatban. Amikor visszagondol az előadóra, megmutatja, hogy törődik velük és a mondanivalójukkal.
• Összesít: Miután megértette a másik nézőpontját, foglalja össze ezt a megértést egy-két mondatban. Ez általában megegyezik a visszatükrözéssel, de sokkal szélesebb skálán. Ezen a ponton ki kellett volna gyűrni azokat a dolgokat, amelyek nem fontosak a vita szempontjából. Jól kell értenie, mi a központi kérdés, és képesnek kell lennie néhány rövid szóval megszólaltatni a kérdést.

A hallgatás olyan képesség, amelynek elsajátításához gyakorolni kell. Könnyű hallani, amit egy másik ember mond, de ez a könnyű rész. Az emberek legtöbbször a saját tapasztalataikon keresztül beszélnek, ezért ahhoz, hogy megértsd mondanivalóik valódi jelentését, képesnek kell lenned mentálisan elhelyezni magad az élményeiken belül. Ezzel meg fogja kezdeni érteni, hogy miért mondják, amit mondanak, vagy miért teszik azokat a dolgokat, amelyeket csinálnak.

2. tipp: Figyeljen a testbeszédére és a nonverbális üzenetekre

• Testtartás: Olyan módon jelenítse meg magát, amely megmutatja, hogy érdekli a beszélgetés. Kerülje a karjainak keresztezését, a kezek zsebbe tétele, a hangszórótól való elfordulást, a hangszórótól és az ilyen jellegű dolgoktól való elfordulást. Ez azt mondja a beszélőnek, hogy unja a beszélgetést, és hogy a beszélő személy méltatlan az Ön idejére vagy figyelmére. Ehelyett hajoljon be, amikor a beszélő beszél, tartsa a szemkontaktust, pihentesse a kezét ott, ahol láthatók, és ne lazítson. Ezzel megmutatja az előadónak, hogy érdekli, és nyitott a mondanivalójára.
• Egyenlő helyzet: Ez a kifejezés már régóta létezik, de ez csak egy divatos kifejezés egy másik utánzásához vagy másolat lejátszásához. Amikor mással kommunikál, próbáljon kis mértékben utánozni a viselkedését. Más szóval, ha a beszélő áll, akkor áll. Ha ülnek, te ülsz. Ez segít a hangszórónak abban, hogy jobban érezze magát veled, és kettőtöket egyenlő helyzetbe hozzon.
• Arckifejezések: Az arckifejezésekből sok jelentést lehet levonni. Ha összeráncolja a szemöldökét, miközben egy másik ember beszél, akkor ezt erősen rosszallásnak tekintheti az elmondottakkal szemben. Ha elmosolyodik, miért beszélnek, ennek pozitív hatása lesz.

Testbeszéde sokat elárul arról, hogyan értelmezi a másik mondanivalóját. Az egyik legnagyobb szabály, amelyet be kell tartani a másikkal való kommunikáció során, egyszerűen a kikapcsolódás és önmagad lenni.

3. tipp: Fejtse ki gondolatait és érzéseit

• Őszintének lenni: A hatékony kommunikáció nem valósulhat meg bizalom nélkül. Mások nagyobb valószínűséggel fogadják el mondanivalódat, ha megmutattad magadnak, hogy nyitott és őszinte vagy. Ha valamit el kell mondani, akkor mondja el, de figyelje, hogyan mondja a dolgokat. Ha mondanivalója árthat a másiknak, keressen egy módot arra, hogy elmondja a véleményét, ahol a hatás nem lesz olyan nagy, de a jelentés mégis megtörténik.
• Tisztán beszél; tagolt: A hatékony kommunikáció lényege, hogy képes legyen a gondolatokat vagy érzéseket úgy kifejezni, hogy a hallgató megértse. Beszéljen határozott hangnemben, elég hangosan ahhoz, hogy a másik meghallja, de ne olyan hangosan, hogy azt kiabálásnak lehetne tekinteni. Fogalmazza meg szavait beszéd közben, elkerülve az elmosódott vagy zavart beszédet.

4. tipp: Tárgyalás nélkül kommunikálhat

• Az Express aggályokat nem ítélkezik: Ha szeretett emberrel beszél, szabja beszédét úgy, hogy ne legyen oka megbántódni az általad mondott dolgokra. Tartózkodjon attól, hogy bárkit hibáztasson, hanem inkább a probléma megoldására koncentráljon. Tisztázza egyértelműen, hogy szerinted mi a mögöttes probléma, és kérjen megerősítést. Ha nézeteltérés merül fel abban, hogy mi a valódi probléma, akkor dolgozzon együtt, hogy megértse, mi a másik érzése a problémának. Több probléma is megoldható, ezért vegye őket egyenként. Miután megállapodott a kérdésekről, a hibáztatás helyett koncentráljon a megoldás megtalálására.
• Használja az 'I' utasításokat: Ahelyett, hogy azt mondanád: 'Ezt nem nagyon magyaráztad', mondd: 'Nem értettem, amit most mondtál. Kérem, magyarázza el újra. Ha egy beszélgetésben az „ön” szót használja, az azonnal védelmi módba kapcsolja a hallgatót. A cél az, hogy megállapodásra jussunk, és ne vesztegessük az időt a vitákra.
• Légy pozitív: Amint a beszélgetés kezd heves lenni, tegyen egy lépést hátra. Szánjon egy percet arra, hogy összegyűjtse gondolatait, vegyen egy mély lélegzetet és lépjen tovább. Tartsa pozitívan a testbeszédét, és koncentráljon a felbontás elérésére. Tanulja meg, hogyan kell használni a „Sajnálom” és az „Értem” szavakat. Ez a két apró mondat sokat tehet a heves helyzet gyors megnyugtatásáért. Ha a dolgok túl intenzívvé válnak, ne féljen kérni egy pillanatra a megnyugvásra.

Valószínűleg ez a legfontosabb megértendő szakasz. Sok párkapcsolati problémát csak úgy lehet legyőzni, ha kommunikálunk oly módon, hogy a hallgató számára megmutassa, hogy érdekel.

A hatékony kommunikáció megtanulása sok munkát és sok türelmet igényel, de ha egyszer megtanulja, hogyan válik ez gyorsan második természetessé.