Mi az asszertív kommunikációs stílus? (Példákkal)

Mi történik, ha határozott vagy?

Vannak, akik azt mondhatják, hogy az asszertív kommunikáció nem varázslatos, és hogy ez nem mindig hozza el azt, amire vágyik. Bár igaz, hogy nem mindig kapja meg azt, amit szeretne, az asszertív kommunikáció varázslatos. Varázsa a fertőzőségében rejlik. Amikor önérvényesítőnek dönt, valószínűleg megdöbbenti a körülötte levőket, akik azt várják, hogy agresszívan vagy passzívan viselkedjen.

Az idő múlásával azonban önérvényesítő magatartása „lesimul” a környezetében élőkre. Családja kezdi megszokni az új egészséges kommunikációs módot, és valószínűleg követni fogja a jobb példáját. A stressz jobban kezelhető lesz, amikor megtanulsz határokat szabni és nemet mondani. A kapcsolatok és a kommunikáció idővel javulni fog, de ne számítson rá, hogy egyik napról a másikra megtörténik. Nehéz munka az asszertív kommunikációval.

Példák az asszertív kommunikációra

- Szeretném, ha elolvasná ezeket az információkat, amelyeket az asszertivitásról írtam. Ez egy példa egy állító állításra. Íme néhány további példa:

- Köszönöm a javaslatát. Ezt figyelembe veszem
- Nem, kedden nem vagyok elfoglalva, de így akarom tartani.
- Tudna mondani további információkat, hogy megértsem, mit akar mondani?
- Vissza kell térnem veled erről.
- Azt hiszem, értem, amit mondasz, de nem értek egyet.
- Mikor van jó alkalom, hogy beszéljünk valamiről, ami engem zavar?

Megfelelő beszéd

Szinte bárki elviseli, hogy megtanuljon határozottabb lenni. Az asszertivitás elsajátítása könnyebb időt biztosít Önnek és a körülötte lévőknek. A kommunikáció egyszerűvé, egyértelművé és megfelelővé válik. Akár hajlamos a passzív kommunikációra, és hagyja, hogy mások átsétáljanak rajtad, vagy hajlamos agresszív, rámenős kommunikációval másokat megfélemlíteni, valószínűleg nem vagy a legjobb kommunikátor. Az asszertivitás lehetővé teszi az aktív és megfelelő kommunikáció gyakorlását.

Hogyan segít az asszertivitás

Sajnos nincs mód arra, hogy ellenőrizzék, hogyan döntenek mások, hogy kommunikálnak veled. A jó hír az, hogy Ön választhat, hogyan kommunikáljon vissza. A saját kommunikációja iránti felelősség vállalása az első lépés a másokkal való kommunikáció javításában.

Az asszertivitás az egyik legfontosabb képesség, amelyet el kell sajátítani annak érdekében, hogy csökkentsük a másokkal való szegény határokhoz kapcsolódó stresszt. Az asszertívebb tanulás potenciálisan drasztikusan javíthatja a kapcsolatokat bárki számára.

A hatékony kommunikáció elengedhetetlen a célok eléréséhez, amikor másokkal kommunikálunk. Tehát az asszertivitást, az agresszivitást és a passzivitást a cél elérése érdekében végzett munkának tekintem. Az asszertivitás a legegészségesebb ebből a kommunikációs típusból, és leginkább segít abban, hogy elérje céljait.

Bár az agresszív és passzív viselkedés átmenetileg lehetővé teheti az ember számára a cél elérését, végül az asszertivitás jobb. Az asszertivitást úgy definiálom: aktívan és megfelelően kommunikálni a célját.

Gondoljon arra, hogyan tudatja a körülötted lévő másokkal, hogy mi a célja. Például, ha lefeküdni szeretne, mert kora reggel tesztet kell tennie, hogyan tudhatja barátaival vagy családjával a célját? Ha úgy érzi, hogy anyagilag megterheli partnere kiadásait, hogyan fordul hozzá, hogy tudassa velük a célját? Hogyan tudatja partnerével, hogy többé-kevésbé szeretne szexet? Ezeket a kérdéseket teheti fel magának, hogy jó irányba haladjon az asszertivitás felé.

Mindannyian különböző kommunikációs stílusokat használunk különböző időpontokban, de hajlamosak lehetünk egyik stílust jobban bemutatni, mint a másikat. Egy idő után ez szokásossá válik. Viselkedésünk összefüggésben lehet a helyzet kontextusával, például azzal, hogy ki érintett, és az interakció helyszínével. Például lehet, hogy jobb ideje van az agressziójának ellenőrzésére egy egyházi funkciónál, mint otthon.

Tehát ha az asszertivitás aktívan és megfelelően kommunikálja az ember célját, akkor a többi stílusnak valami másnak kell lennie. A passzív azt jelenti, hogy inaktívan vagy eredménytelenül közli a célját. Az agresszív azt jelenti, hogy aktívan, de nem megfelelően kommunikálja a célját. Ezért az asszertivitás és a passzivitás főleg abban különbözik, hogy az illető aktív szerepet vállal-e vagy sem. Az asszertivitás és az agresszivitás abban különbözik egymástól, hogy miként hajtják végre a cél felé irányuló cselekvést.

Példák a különböző kommunikációs stílusokra

Itt van egy helyzet, három lehetséges válaszsal. A helyzet célja, hogy a partner ne költsön el túl sok pénzt a költségvetésen kívül.

Agresszív: - Te idióta, nem hiszem el, hogy megvetted ezt a baromságot. Mindig elrontod a dolgokat. Önző vagy. ”

Passzív: 'Nos, ez nem fontos.' (Vagy egyáltalán nem hozza fel a problémát)

Határozott: „Szeretnék tudni egy jó időt, amikor a költségvetésről beszélhetnénk. Aggódom.'

Az asszertív kommunikáció előnyei

Az érvelés nem kérdés az asszertivitást alkalmazó emberek között. Az állítások nem sértőek és sokszor vitathatatlanok. „Én” nyilatkozatok amelyek úgy kezdődnek, hogy „úgy érzem .., szeretném… aggódom…”, nem vitathatóak, mert senki sem vitatkozhat ellened, hogy „bizonyos módon érzel” vagy „gondolkodsz”.

Ezek az „én” kijelentések nagyszerű beszélgetést nyitnak, mert elkerülik a hibáztatást, és lehetővé tehetik a másik számára, hogy megmentse az arcát, vagy felelősséget vállaljon, mielőtt érzelmessé válik. Ha megszokta, hogy vitatkozik valakivel, és hirtelen megpróbálja ezt, akkor gyorsan javulhat a kommunikáció. Ha a másik ember agresszívvá vagy passzívvá válik, folytathatja az „I” kijelentéseket. Például: 'Folytatom ezt a vitát, amikor mindketten megállapodunk abban, hogy nem nevezzük meg a hívást.' Vagy a passzív ember számára: „Tudomásul veszem, hogy nem vagy kész beszélni velem, és ezt tiszteletben tartom, és tudom, hogy nem tudlak megcsinálni. Készen állok, amikor úgy dönt, hogy beszél.

Ne feledje, hogy nem kell egyetértenie. Határozott azt mondani: „Nem értek egyet”. Ha nem biztos abban, mit mondjon, a legjobb önérvényesítő válasz általában az, hogy „erről vissza kell térnem veled”. Ez egy nagyszerű nyilatkozat azok számára, akiknek nehézségeik vannak a nemmel. Ez időt ad arra, hogy átgondoljon minden felelősséget, amelyet vállalhat, ha igent mond.

A betegek néha azt kérdezik tőlem: Mi van, ha valaki megver, nem tud megúszni, és agresszívnek kell lenned? Azt válaszolom: „Meggyőződéssel visszaütöttem őket.” Amire valójában úgy gondolok, hogy definíció szerint az asszertivitás magában foglalja a cél megfelelő és aktív kommunikálását. Ha bántalmazzák, és nem tudja elkerülni a helyzetet, akkor az a célja, hogy megvédje magát. Csak ezt tegye, és menjen el, ha lehetséges. Így nem lett agresszív, csak megfelelően védekezett és határokat szabott. Bármely viselkedés alól kivételek lehetségesek, de azt tapasztalom, hogy a gyakorlattal a verbális érvényesülés általában elkerüli az eszkalációt.